09/08/2013

Pirelli realiza curso em parceria com a LM

LM acaba de realizar um curso na área de operações, em Salvador, direcionado para analistas de manutenção, em parceria com a Pirelli. O curso surgiu a partir da diretriz de centralização dos processos das filiais LM para a matriz – com objetivo de melhor controle – e com a meta de que, até dezembro deste ano, 100% dos atendimentos do CAC (Central de Atendimento ao Cliente) e das validações técnicas (manutenção) estejam centralizados. Os analistas de manutenção são responsáveis pela análise e validação dos orçamentos dos contratos relativos a peças, serviços e pneus.

O curso foi voltado não só para pneus, mas também para demais atividades relativas aos custos operacionais. Para o analista Rorivaldo Figueiredo, o curso abriu novos horizontes. “Como estamos voltados para a área de validação, precisamos aprimorar nosso conhecimento técnico, sobretudo em pneus”.

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